從華山論劍到腦力風暴，我參加了四次：一位骨科醫師三次上台、一次台下學到的事

同一場活動，坐在台下，看的是別人的診所；站上台，卻得先把自己的診所講清楚。

2026 年 9 月 13 日，張益豪醫師寫下〈為什麼要辦腦力風暴大會？從「易子而教」開始，讓院長帶著店長來看別人的診所〉，把他辦這個聚會的十個理由攤開來講。讀完，我想從參與者的另一側回一封信：從 2025 年 4 月到 2026 年 7 月，白袍人生學院從華山論劍到腦力風暴大會的這個系列，我參加了四次，三次上台，一次坐在台下。

我是吳政誼，嘉韻的執行長、骨科專科醫師。四次之後，我最確定的一件事是：腦力風暴最大的收穫，不是帶走別人的答案，而是被迫把自己的診所講清楚。

四次，三次在台上

先把四次排出來。這四場的講者、題目與現場，張醫師都留了公開的紀錄，我只寫我自己的部分。

1. 2025 年 4 月 13 日，華山論劍・台中分站。每人十分鐘。我和顏韻珊院長的題目是「無痛轉換，拿回人生主導權」。那時我離開醫院才四個月，投影片第一頁上有兩個名字。（活動紀錄）
2. 2025 年 7 月 20 日，華山論劍・台北站。時間拉到二十分鐘，題目是「從醫院到診所大腦：打造診所變現關鍵三力」。（活動紀錄）
3. 2026 年 3 月 29 日，2026 首場腦力風暴大會。台北寒舍艾美，每人二十分鐘、投影片不超過二十張，講者要自己報名、通過篩選才上台。我的題目是「從人到制度：讓診所不靠老闆一個人運轉」。（活動紀錄）
4. 2026 年 7 月 11 日，跨界腦力風暴大會。這一次我沒有上台。十二位講者橫跨醫界與企業界，同樣是二十分鐘、二十張投影片的形式，我坐在台下聽了一整天。（活動紀錄）

把三個題目排在一起看，我才發現它們是一條線：第一次講的是「我」怎麼從醫院走出來，第二次講的是「診所」要靠哪三種力量，第三次講的是「制度」，也就是我不在的時候，診所還能不能照樣運轉。三次上台，視角從個人轉到診所，再轉到制度；這不是事前設計的，而是每講一次，我就多退一步看自己。

站上台，逼我看見自己的問題

張醫師的文章裡有一句：看別人的診所，其實是在照鏡子。我同意，而我的經驗是：把自己的診所攤開來給別人看，那面鏡子更大。

二十分鐘、二十張投影片，要把嘉韻兩年的經驗說清楚，第一件事不是決定要講什麼，而是決定不講什麼。

改到最後一版，我才發現整份投影片其實只靠一句話撐著：「我們不是在開診所，我們在建一套系統。」那些被刪掉的頁面，原本每一頁都覺得重要；真正講出口，才知道很多只是細節。刪稿的過程，就是把自己看清楚的過程。

「建一套系統」對病人而言，不是每個人都接受同一套看診與治療，而是把診斷、治療與功能重建放在同一條照護路徑上；實際的說明與治療安排，仍依您的狀況調整。這份理念寫在〈我們相信什麼〉；醫療團隊頁則公開每位醫師與治療師的專長，讓您先認識參與照護的團隊。

坐在台下聽一整天，我得到的是別人的經驗；站上台講二十分鐘，我看見的是自己的問題。

骨科醫師看「制度」這兩個字，會想到手術房。手術房裡最怕的，是只有一個人會做的事。刷手護理師換了人、器械換了一套，刀還是要能開下去，靠的是每一個位置都有人接得上，而不是靠某一個人特別厲害。診所也是同一件事：老闆不在的那一天，櫃檯、治療室、診間還能不能照樣運轉。「從人到制度」那二十分鐘，講的其實就是這一件事。

盲區與誤區：我自己踩過的一個

張醫師把「看別人」的收穫分成兩種：盲區是根本沒想到要看的地方，誤區是以為自己做對了、其實方向偏了的地方。我在台上講過一個自己的誤區。

開業初期，我一直在問同一個問題：怎麼讓更多人知道嘉韻。問了很久，做了很多事，後來才發現更該問的是另一個問題：病人走進診所之後，我們有沒有真正接住他的需要？前一個問題看向外面，後一個問題要求我們回頭檢查自己的流程。這個問法的轉換，不是在自己的診所裡一次想通的，而是在幾次同業交流之後才慢慢浮出來。張醫師說，當台上有人把同一件事講一次，台下常會突然安靜下來，那個安靜就是發現。我可以作證。

易子而教：嘉韻還少了關鍵的一步

張醫師這篇文章的核心是「易子而教」：院長帶著店長或左右手，去看別人的診所怎麼運作。同一句話由老闆說是要求，由另一家診所的店長說才像事實。

嘉韻目前做到的，是兩位醫師都出去看。台中那一場，投影片第一頁是我和顏院長兩個人的名字；去年七月的馬光中醫信義旗艦店參訪，是顏院長去的，她把看見的東西寫成了自己的心得。以我們目前的經驗，兩位醫師輪流出去看，回來後比較容易在診所內形成共同語言；但這還不等於「易子而教」。

所以他文章最後那一題，我答不出來：「你的店長，上一次親眼看見別人的診所怎麼運作，是什麼時候？」誠實的答案是：還沒有。四次都是醫師去，還沒有一次是帶著櫃檯或治療室的同仁一起去。

從一個點，到一個面：嘉韻在網絡裡的位置

張醫師把這種持續交流稱為從「點」走向「面」，他寫第一場結束後最意外的事，是院長跟院長互加好友。對嘉韻而言，那個「面」不是通訊錄變長，而是散場之後真的長出了三件可以被公開檢查的事：

1. 多科別聯合企劃。張醫師發起的〈2027 醫療 AI 藍圖〉收錄了十多位跨科醫師的觀點，嘉韻交了兩篇完整版：顏院長的復健科視角與我的骨科視角。
2. 具名審閱。嘉韻官網開了〈同行互審〉專區，把衛教文章交給站外的醫師挑錯。第一位具名審閱者就是張醫師，他審的是顳顎關節那一篇；之後中醫的高堯楷醫師、李宜靜醫師也陸續加入。每一筆紀錄，兩端的網站都查得到。
3. 參訪心得。顏院長的〈參訪馬光中醫信義旗艦店：一位復健科醫師看見的節奏〉，也是從這個網絡裡長出來的。

這三件事都發生在散場之後。對我而言，一個網絡是否成立，不看合照裡站了多少人，而看活動結束後，還有多少對話繼續長成作品。

四次之後，我帶回嘉義的

不是別人的做法。每一家診所的體質、規模、病人都不一樣，台上聽到的東西，很少有可以直接搬回嘉義用的。我帶回來的是一個習慣：定期把自己的診所攤開來講一次，講給不認識我們的人聽。講不清楚的地方，就是還沒想清楚的地方。

攤開來講了三次之後，嘉韻真正想跟病人說的，其實只剩下三件事：先盡可能釐清問題，再討論治療選擇；是否需要手術，回到病情與專業評估；治療也不能只看痛不痛，還要持續評估功能與日常生活。這些原則也寫在官網的〈我們相信什麼〉，您可以據此理解我們做決定的方式。

台北站投影片上有一句話，我到現在還常想起：每位醫師的起點都是白袍，但終點可以很不同。腦力風暴大會給我的，不是告訴我終點在哪裡，而是每隔幾個月，逼我重新確認一次自己現在走到哪裡。

最後，謝謝讓這件事發生的人

謝謝張益豪醫師，四次把不同科別的醫師放進同一個房間，還把每一場都留下了公開、可以查證的紀錄；謝謝台中分站的站長施銘洋醫師，第一次讓我們在醫院以外的地方講自己的故事；也謝謝每一位講者，台上的十分鐘或二十分鐘，台下都看得出來準備了很久。

要誠實說的是，這篇文章寫的是一位骨科醫師參加活動的個人心得，不代表白袍人生學院或其他講者的立場。除了引用張益豪醫師已公開的文章、主辦方公開的活動紀錄，以及我自己的投影片，本文未轉述其他講者未公開的分享內容。

本文為活動參與紀錄與個人心得。華山論劍台北站的現場照片由施醫師攝影並提供刊登，可辨識人物的公開刊載範圍已向主辦單位確認；台中分站與 2026 首場腦力風暴大會的照片由白袍人生學院（張益豪醫師）提供並授權刊登，經本院調整曝光與局部細節修飾；文中的資訊卡為本院製作的示意圖。活動日期、題目與形式依白袍人生學院公開的活動紀錄；文中未引用任何講者不對外公開的分享內容。

/* 階段切換說明（勿輸出到前端）：階段二＝主鈕改第二館 LINE、oaMessage 改其 ID；階段三＝次鈕改連新官網兒童頁。 */